Ежедневно на Яндекс Маркет тысячи пользователей совершают заказы различных товаров. Крупногабаритная техника, игрушки, косметика, бытовая химия и множество других товаров привлекает пользователей своими выгодными ценами. Однако бывают случаи, когда пользователи оплатили, но уже передумали заказывать тот или иной товар. В этом случае возникает вопрос: когда вернуться денежные средства обратно на счет?
В данной статье мы подробно рассмотрим вопрос, сколько ждать отмены заказа на Яндекс Маркет, и когда деньги вернутся обратно на счет?
Сколько ждать отмены заказа на Яндекс Маркет?
При отмене заказа сначала его статус изменится на “Ждет отмены”. Специалисты Яндекс.Маркета в течение 2-х дней будут осуществлять проверку и связываться с продавцом для отмены заказа. Далее появится статут “Отменен”. Это значит, что отправка вашего заказа остановлена, и денежные средства будут вам отправлены обратно.
Если статус заказа “Ждет отмены” не меняется в течение 2-х дней, то обратитесь в службу поддержки Яндекс.Маркета.
Как долго Яндекс Маркет возвращает деньги на карту при отмене заказа?
После того, как вы увидели статут заказа “Отменен” в личном кабинете Яндекс.Маркета, то можно считать процесс возврата денежных средств обратно на ваш счет начатым. В среднем время возврата занимает около 2-х дней. Иногда время может быть увеличено из-за загруженности системы, но не более 30 суток. Если прошло более 30 дней, то стоит обратиться в ваш банк для уточнения информации о возврате денег.
Денежные средства придут обратно на ту банковскую карту с которой вы оплачивали заказ.
