На Мегамаркет для покупателей есть чат поддержки. Однако, найти его не так просто как казалось бы. В данном чате можно посмотреть ответы на наиболее частые вопросы, на которые вам даст бот Лия. Также можно связаться с живыми оператором Мегамаркет. Где найти чат поддержки Мегамаркет и как связаться с оператором мы расскажем в данной статье.
Где находится чат поддержки Мегамаркет?
Для того, чтобы найти открыть чат поддержки мегамаркет необходимо:
- В верхней части сайта навести на ваше имя (нужно авторизоваться)
- При наведении появится всплывающее окно. На нем необходимо кликнуть по ссылке “Ответы на частые вопросы”. Можно сразу перейти на эту страницу – Перейти.
- После этого вы перейдете на страницу ответов на вопросы и на ней необходимо кликнуть на ссылку “Проблема с товаром” в блоке “Возврат”. Можно сразу открыть эту страницу по ссылке – Перейти.
- На странице проблемы с товаром нужно дойти до предложения “Не нашли ответ на свой вопрос? Авторизуйтесь и напишите нам” и клинуть по ссылке “В чат в личном кабинете”
- После этого у вас откроется окно с поддержкой Мегамаркета
Как связаться с живым оператором Мегамаркет?
После того, как вы открыли окно поддержки, на ваши вопросы будет отвечать бот Лия. Вам будет предложен список наиболее популярных категорий вопросов и ответов на них.
Если вы хотите связаться с живым оператором Мегамаркета, вам достаточно отправить слово “Оператор” в чат и будет доступна кнопка для связи.
После того, как вы нажмете на кнопку “Оператор” с вами свяжется живой человек. Вы можете задать все интересующие вас вопросы.
Не могу сделать заказ не проходит промокод,разберитесь пожалуйста