Чек на Яндекс Маркет – является важным документов, который подтверждает факт покупки товара на площадке у конкретного продавца. С помощью чека вы можете решить спорные ситуации с возвратом или обслуживанием товара.
В данной статье мы подробно рассмотрим, какие данные отображаются в чеке, где найти и как скачать электронный чек через электронную почту, сайт и мобильное приложение Яндекс Маркет? А также ответим на вопрос: что делать, если не пришел чек с Яндекс Маркет?
Какие данные отображаются в чеке с Яндекс Маркет
В чеке вы можете увидеть данные о продавце на Яндекс Маркет, а именно:
- адрес магазина
- время заказа
- наименование заказа
- цена
- количество
- НДС
- ИНН продавца
- способ оплаты
Пример чека вы можете посмотреть ниже:
Как получить чек на Яндекс Маркет
Получить чек на Яндекс Маркет вы можете несколькими способами. Рассмотрим подробно каждый из них:
1 способ. Получить чек через электронную почту
После того, как вы оформили покупку на Яндекс Маркет, вам автоматически придет письмо на электронную почту, к которой привязан аккаунт. Для того, чтобы получить чек, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти в электронную почту к которой привязан аккаунт.
- Открыть письмо от Яндекс Маркет.
- На открывшейся странице кликните на иконку скачивания напротив документа.
- Готово! Теперь чек сохранен на ваше устройство.
2 способ. Получить чек через сайт Яндекс Маркет
Скачать чек через приложение Яндекс Маркет довольно просто. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт Яндекс Маркет и авторизоваться на нем по ссылке.
- На главной странице кликните на раздел “Заказы” в правом верхнем углу.
- Далее найдите необходимый заказ и нажмите на “Документы по заказу”.
- После этого откроется блок с выбором чека. Кликните на необходимый чек.
- Откроется чек. Сделайте скриншот или скачайте документ на устройство.
3 способ. Получить чек через мобильное приложение Яндекс Маркет
Существует также третий способ получить чек – через мобильное приложение Яндекс Маркет. Чтобы получить чек, выполните следующие шаги:
- Зайти в мобильное приложение Яндекс Маркет и авторизоваться на нем.
- На главной странице кликните на иконку профиля в правом нижнем углу.
- На открывшейся странице выберите раздел “Мои заказы”.
- После этого выберите необходимый заказ.
- Пролистните страницу ниже и выберите раздел “Чеки и другие документы”.
- Выберите необходимый чек и сохраните его на свое устройство.
4 способ. Получить бумажный чек на Яндекс Маркет
Получить бумажный чек вы можете только при доставке товаров в пункты выдачи и постаматы.
Зачем нужен чек на Яндекс Маркет
Чек – документ, который подтверждает покупку товара. Наличие чека необходимо при возврате товара и его обслуживании. Для зарегистрированных юридических лиц на Яндекс Маркет чек нужен будет для бухгалтерии или иного учета финансовых операций.
Рекомендуем сохранять чеки до конца гарантийного срока товара во избежание неприятных ситуаций с возвратом и обслуживанием товара.
Что делать если не получил чек на Яндекс Маркет
Если вы по каким-либо причинам не получили чек, то обратитесь в службу поддержки Яндекс Маркет. Оператор поможет вам решить данный вопрос.
